В мэрии Петропавловска объяснили причины столпотворений за проездными в РКЦ

В мэрии Петропавловска объяснили причины столпотворений за проездными в РКЦ

Причины столпотворений за льготными проездными в РКЦ объяснили в мэрии Петропавловска. С понедельника эти билеты продают только в расчётно-кассовых центрах краевой столицы, так как договор с «Почтой России» расторгнут. И сейчас там наблюдается настоящий ажиотаж.

Тем временем, как рассказали в мэрии, власти расторгли договор с почтовиками из-за того, что на обслуживание клиентов в отделениях связи стало поступать много жалоб, а, кроме того, «Почта России» решила увеличить стоимость услуг по продаже льготных проездных.

«Так, если раньше «Почта России» получала по 4 рубля за 1 проездной, то сейчас там просят 11. По нашим расчетам это повлекло бы увеличение расходов бюджетных денег на этих цели почти на 300%», - говорят в мэрии.

Там также объяснили, почему сейчас на участках РКЦ увеличилось время обслуживания клиента при продаже льготного проездного билета. Задержка при оформлении с тем, что сейчас идет формирование базы данных для льготников.

«В следующем месяце этот процесс значительно упростится, и уже не будет занимать столько времени как при первичном обращении. А еще через месяц гражданам вообще можно будет не приходить на участок, а пополнить счет с мобильного приложения или в банкоматах», - сказала руководитель МАУ РКЦ Марина Заичкина.

Она также добавила, что кассы РКЦ продлят график работы для продажи проездных. Эта мера принята для снятия напряжения, которое традиционно наблюдается в первые дни с момента открытия продаж проездных билетов.

«Мы ожидали повышенную активность продаж, поэтому приняли решение начать продавать проездные билеты не с 25 апреля, а раньше – с 23 апреля. Таким образом, на два дня мы увеличили сроки продажи»

Кроме того, со среды, 25 апреля будет продлен график работы касс.

«Время работы тех касс, в которых отмечено большое число обращений граждан, будет увеличено. Работать они будут ежедневно до 20 часов», - сказала Марина Заичкина.

По ее словам, принятые меры должны снизить ажиотаж и сократить очереди в отделениях расчетно-кассового центра.

«В случае необходимости, срок продажи льготных проездных билетов будет увеличен до 10 мая», - добавила руководитель РКЦ.

Всего в Петропавловске открыто 18 участков РКЦ, расположенных по следующим адресам:

пр. Циолковского 30; ул. Н. Терешковой 1; ул. Звездная,5; ул. Амурская 3; пр. Победы 9; ул. Океанская 52 (4 участка); прт. Вольского 32; ул. Ленинградская 74; ул. Индустриальная 13; пр. 50 лет Октября 25а; ул. П. Ильичева 30; пр. Победы 51; ул. Владивостокская 29; ул. Ларина 11/1; ул. Ленинградская 74/1.

Студенческие проездные продаются на Ленинградской 74 и 74/1.

Проездные билеты для многодетных семей продаются на участках по пр. Победы 9; ул. Океанская 52; ул. Ленинградская 74 и 74/1; пр. 50 лет Октября 25а; ул. П. Ильичева 30; пр. Победы 51; ул. Ларина 11/1, ул. Н. Терешковой 1.

Проездные билеты для остальных льготных категорий граждан можно купить на любом участке РКЦ.

С 20 апреля на всех участках РКЦ открыта продажа и пополнение баланса электронных проездных билетов на предъявителя на май.

СМИ ИА № ФС77-72219 Масс Медиа News Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 24.01.2018 16+

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Комментарии